Dalam kejadian yang berlaku, sepasukan PLUSRonda telah segera ke lokasi untuk memberikan bantuan kepada pelanggan yang terkandas.
Hasil siasatan awal mendapat insiden tersebut tidak melibatkan sebarang kecederaan kepada pengguna jalan raya.
Difahamkan, pasukan penyelenggaraan lebuh raya telah mengesan keadaan jalan yang tidak rata dan telah menjalankan kerja-kerja pembaikan dengan segera.
PLUS juga turut menyatakan kesediaan bagi membantu pelanggan yang mengalami kerosakan kenderaan, di mana mereka boleh menghubungi talian PLUSLine di 1800-88-0000 atau melayari laman web www.plus.com.my