Jabatan Bomba dan Penyelamat Pulau Pinang bergegas ke lokasi selepas dihubungi oleh salah seorang penumpang yang terbabit pada kejadian dalam jam 2.33 pm petang tadi.
Keretapi itu rosak dan terhenti berhampiran dengan stesen pertengahan. Pihak bomba hadir dengan kenderaan 4X4 untuk membawa penumpang turun.
