Pegawai Operasi Pusat Gerakan Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JBPM) Pahang, Azhar Jaafar, berkata pihaknya menerima panggilan jam 4.26 petang, sebelum sepasukan lapan anggota bergegas ke lokasi kejadian.
Beliau berkata, sejurus tiba anggota mendapati semua mangsa termasuk pemandu bas yang dalam perjalanan ke Kuala Lumpur itu terselamat.
"Anggota bomba kemudian mengeluarkan semua mangsa daripada bas itu dan kakitangan perubatan kemudiannya memberikan rawatan awal kepada mangsa yang cedera.
"Semua mangsa yang cedera dihantar ke hospital berdekatan dengan menggunakan jentera Unit Bantuan Perkhidmatan Kecemasan (EMRS) dan tiga ambulans Angkatan Pertahanan Awam (APM) untuk rawatan lanjut," katanya.
