Berdasarkan siaran media rasmi KTMB, jumlah keseluruhan penumpang yang menggunakan perkhidmatan mereka bagi tempoh 24 Mac hingga 7 April 2026 mencecah 202,600 orang, iaitu peningkatan sebanyak 102 peratus berbanding tempoh sama tahun lalu. Angka ini memperlihatkan keyakinan berterusan orang ramai terhadap perkhidmatan tren sebagai pilihan perjalanan yang lebih selesa, efisien dan praktikal, khususnya ketika musim perayaan.
ETS Intercity Dan Tren Khas Aidilfitri Jadi Penyumbang Utama
Antara penyumbang terbesar kepada peningkatan ini ialah perkhidmatan ETS Intercity, yang merekodkan jumlah penumpang seramai 82,474 orang, meningkat 89 peratus berbanding tahun lalu. Dalam masa sama, perkhidmatan khas Aidilfitri yang diperkenalkan sempena musim balik kampung turut menerima sambutan sangat menggalakkan.
KTMB turut memaklumkan bahawa perkhidmatan Ekspres Lambaian Aidilfitri, iaitu tren khas sempena musim raya yang menggunakan set tren tambahan untuk laluan Pantai Timur dan Utara, berjaya membawa 6,471 penumpang menerusi enam perjalanan khas yang disediakan. Ini menunjukkan permintaan terhadap perkhidmatan rel jarak jauh masih sangat tinggi apabila musim perayaan tiba.
KTMB Tambah Tiket, Operasi Lebih Tersusun
Bagi memenuhi permintaan yang meningkat, KTMB menyediakan sebanyak 143,450 tiket untuk dijual sepanjang tempoh operasi khas Aidilfitri kali ini, bersamaan 99.99 peratus kadar pengisian tempat duduk. Secara ringkas, hampir semua tempat yang ditawarkan berjaya diisi penumpang.
Menurut Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan KTMB, Datuk Mohd Rani Hisham Samsudin, sambutan luar biasa itu membuktikan bahawa tren kekal relevan dan semakin dipercayai rakyat sebagai mod pengangkutan utama, terutamanya untuk perjalanan balik kampung ketika musim perayaan.
Beliau berkata, “Secara keseluruhannya, sambutan pengguna terhadap perkhidmatan KTMB amat memberangsangkan dengan sebanyak 143,450 tiket berjaya dijual, bersamaan 99.99% kadar pengisian tempat duduk sepanjang tempoh operasi khas Aidilfitri kali ini. Ini menunjukkan tahap keyakinan yang tinggi terhadap pengangkutan rel sebagai pilihan utama rakyat.”

Ketepatan Masa Turut Meningkat
Bukan sekadar mencatat peningkatan jumlah penumpang, KTMB turut berjaya meningkatkan tahap ketepatan masa operasi. Prestasi punctuality ETS dilaporkan meningkat kepada 98 peratus, berbanding 96 peratus sebelum ini.
Peningkatan ini dicapai hasil pelbagai usaha penambahbaikan operasi termasuk penyelenggaraan aset yang lebih rapi, pelaksanaan jadual lebih tersusun dan pemantauan berterusan terhadap sistem operasi bagi memastikan perjalanan berjalan lancar walaupun berdepan pertambahan penumpang yang tinggi.
KTMB Mahu Terus Perkukuh Pengalaman Pengguna
Dalam memastikan pengalaman pengguna terus dipertingkatkan, KTMB memaklumkan mereka akan terus menambah baik perkhidmatan rel negara melalui peningkatan operasi, pengekalan aset dan usaha berterusan memperkukuh pengalaman perjalanan yang lebih lancar, selamat dan menepati masa.
Prestasi semasa ini secara tidak langsung memperlihatkan bahawa perkhidmatan tren bukan lagi sekadar alternatif, tetapi semakin menjadi pilihan utama rakyat Malaysia untuk perjalanan domestik, khususnya ketika musim puncak seperti Aidilfitri.