Ada yang terpaksa menggunakan kad kunci jika bernasib baik untuk membawa kereta bersama.
Musk turut membalas terus kepada pemandu Korea Selatan yang melaporkan menerima mesej mengenai ralat pelayan ketika cuba menghubungkannya dengan Tesla Model 3 miliknya melalui aplikasi pada iPhone miliknya.
"Maaf, kami akan mengambil langkah sepatutnya untuk memastikan perkara ini tidak berulang," ciap Musk.
Bagaimanapun, ramai pemandu sudah memuat naik keluhan berhubung masalah itu di laman sosial mereka.
"Saya terperangkap sejam dari rumah kerana kebiasaannya menggunakan telefon saya untuk menghidupkan kereta," tulis salah seorang pemandu Tesla di Twitter.
