Mereka yang berminat boleh menempah waktu temujanji melalui fungsi Outlet Finder di laman web www.pos.com.my
Pos Malaysia berkata pelanggan boleh menempah waktu temujanji sekali sehari dengan maksimum tiga transaksi untuk setiap temujanji sahaja. Penggunaan sistem temujanji dan had transaksi dilakukan agar tidak ada perkumpulan yang ramai di pejabat pos.
Pelanggan boleh menggunakan fungsi AskPos di www.pos.com.my atau melalui aplikasi mobil PosMalaysia untuk sebarang pertanyaan.
